Découvrez la méthode DISC

Il a été prouvé que la méthode DISC permet d’améliorer la qualité des échanges professionnels, mais aussi personnels face à des différends. Il s’agit d’un outil qui permettrait d’optimiser la communication dans n’importe quel environnement. Il facilite le travail du manager et pourra par la même occasion renforcer la cohésion d’équipe. Découvrez dans cet article tout ce que vous devez savoir à propos de la méthode DISC et ses forces dans le domaine de management.

Quelle est l’origine du DISC ?

La méthode DISC est loin d’être récente. On la déployait déjà dans l’univers de la psychologie et de la philosophie. Cet outil a été conçu pour mieux cerner le comportement des individus, aussi différent soit-il. Le premier qui l’a évoqué fut Empédocle. Sa théorie était que le comportement des individus découlait de 4 éléments : la terre, l’eau, le feu et l’air. Ensuite, c’est au tour d’Hippocrate quand il a parlé du fait que notre humeur avait un impact sur nos comportements. Ce n’est toutefois qu’au 20e siècle que la théorie a pu être perfectionnée par William Moulton Marston grâce à son ouvrage « Emotions of normal people » dans lequel il expliquait que les attitudes humaines devaient se baser sur deux axes : vertical et horizontal.

En plus simple, chaque personne dispose d’un comportement élaboré en fonction du fondement de sa personnalité. Il se base sur son passé et son éducation. Nous adoptons également un comportement de protection afin de nous prémunir des situations extérieures. Mais comme chaque personne est différente, les typologies le sont également.

Quelle est la règle d’or du DISC ?

Nous n’avons pas toujours, voire presque pour toutes les cas, les mêmes visions que les autres. Pourtant, afin de pouvoir instaurer une bonne relation, il est essentiel pour un manager de comprendre les besoins du client de l’entreprise et de connaître chaque type de personnalité. Il est vrai que son avis est différent du nôtre, mais cela n’empêche pas une entente amiable. L’essentiel est d’appréhender la façon d’agir de l’autre pour mieux communiquer avec lui. Il n’est pas question d’imposer ses idées ou se conformer aux idées d’autrui. Il importe de trouver un terrain d’entente afin de mieux avancer et apporter des solutions pertinentes.

Savoir bien communiquer est important pour les managers et les chefs d’équipe.

Il devra adapter son style de communication pour être plus performant. À lui de faire cet effort pour mieux comprendre ses collaborateurs. Il pourra mieux réussir par la mise en place de la méthode DISC.

Quels sont les différents profils de la méthode DISC ?

Grâce à l’ouvrage de William Moulton Marston, la méthode DISC met en avant 4 typologies. Une personne peut être timide, agressive, attentive, méfiante, etc. Pour une excellente communication, il est essentiel de connaître chaque type de personnalité pour pouvoir les déterminer. DISC est l’abréviation de Dominant, Influent, Stable et Conforme. Chaque profil a sa propre couleur et en fonction de ses propres caractéristiques.

• D pour Dominant, associer à la couleur rouge

Le dominant est une personne énergique. Elle est à la fois directe, indépendante, exigeante et déterminée. La personne associée à la couleur rouge ne tourne pas autour du pot et reste la plupart du temps très directe. Difficile à contenter, elle a constamment besoin de challenge.

• I pour Influent, correspondant à la couleur jaune

L’influent est de nature sociable. Il est amical, relationnel et enthousiaste. Bien que compréhensif, s’organiser n’est pas sa tasse de thé. Il a besoin de stimulation pour reprendre le chemin vers son objectif.

• S pour stable, marqué par la couleur verte

Calme, méthodique et bien posé : voilà les caractéristiques d’une personne stable. À ne pas brusquer, il est méfiant, même en étant loyal. L’important est de gagner sa confiance.

• C pour Conforme, indiqué par la couleur bleue

Le conforme est une personne qui apprécie suivre l’ordre. Elle est à la fois organisée, réservée et observatrice. Il faut comprendre son mode de fonctionnement pour mieux communiquer avec elle.

Méthode DISC ou de test DISC : quelle différence ?

Ce sont deux termes que vous pouvez rencontrer lorsque vous faites des recherches sur la méthode DISC. L’un et l’autre ne sont pas faux. En réalité, on parle surtout de méthode étant donné que le DISC permet de cerner les comportements en vue d’améliorer les relations. Mais, il est aussi question de test, puisqu’afin de savoir ces comportements, il faudrait d’abord passer par le test DISC. Un test DISC vous permet de connaître exactement votre profil en fonction de votre couleur dominant. Il existe même une solution pour passer un test DISC gratuit. Si vous choisissez de vous faire accompagner par un consultant DISC et en tant que client, vous pourrez profiter d’un débriefing plus clair. Cela permettra par la même occasion de mieux comprendre et de bien déployer cet outil.